衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

医疗客户服务的价值在很大程度上应该重效。虽然服务质量是评估医疗客户服务的重要因素之一，但最终的目标是为患者提供有效的治疗和关怀。因此，在衡量医疗客户服务价值时，效果应该是首要考虑的因素。

在医疗行业中，效果可以通过以下几个方面来衡量。治疗效果是评估医疗客户服务的重要指标之一。医疗机构应该提供有效的治疗方案和技术，以确保患者能够获得最佳的治疗结果。就医便利性也是考量效果的重要因素。医院应该提供方便的预约系统和就诊流程，以减少患者的等待时间和麻烦。患者对医院的信任和满意度也是评估效果的重要指标。医疗机构应该提供周到的服务，积极回应患者的需求和关注，以提高患者满意度和忠诚度。

当然，服务质量也是评估医疗客户服务的重要因素之一。一个有良好服务质量的医疗机构会提供专业、友好和贴心的服务，以满足患者的需求。例如，医院的工作人员应该具备良好的沟通能力和耐心，能够积极倾听患者的问题和疑虑，并提供专业的建议和支持。

综上所述，衡量医疗客户服务的价值时，效果应该是重要的衡量标准之一。通过提供有效的治疗和关怀，医疗机构可以真正实现对患者的服务价值。良好的服务质量也应该作为评估医疗客户服务的重要参考指标，以提供优质的医疗体验。